• COMMENT ÇA MARCHE

    • Reserver est très facile!
      Tous les prix comprennent les coûts d'électricité et de nettoyage. Le linge de lit et les serviettes sont inclus dans presque tous les appartements.

      LA RESERVATION ET L'ACOMPTE
      Vous pouvez sélectionner l'appartement sur ​​notre site en toute autonomie, ou bien contacter notre équipe via chat ou e-mail et vous faire conseiller en fonction de vos besoins et de votre budget.

      Une fois que vous trouvez le logement désiré, il faut envoyer une demande de réservation.

      Pour compléter la réservation il est nécessaire de payer un acompte d'environ 20 % ~ 25 % du prix total.
      Ce paiement est nécessaire pour garantir votre réservation.

      L'acompte n'est pas remboursable en cas d'annulation.

      Le solde du montant restant doit être effetcué au propriétaire à l'arrivée à l'appartement, ou quelques jours avant l'arrivée (selon les «Règles de la maison» prevues pour chaque propriété).

      LA CONFIRMATION DE LA RESERVATION
      Dès réception du paiement nécessaire, nous vous enverron la confirmation de la réservation, où vous trouverez l'adresse exacte de l'appartement, les détails des propriétaires et d'autres informations importantes sur votre réservation.
      Il est très important de lire et conserver l'email de confirmation, car il contient toutes les informations relatives à votre réservation.

      POUR CEUX QUI ONT BESOIN D'UN VISA
      Pour ceux qui ont besoin d'un visa, sur demande nous pouvons vous envoyer une confirmation de la réservation au format PDF sur papier à en-tête. Nous ne gérons pas les procédures des visas , et nous ne sommes pas responsables en aucune façon du résultat de votre demande de visa.

      AVANT L'ARRIVÉE
      Il est nécessaire de contacter le propriétaire de l'appartement réservé plusieurs jours avant votre arrivée et de l'informer de votre heure d'arrivée.
      Habituellement dans nos appartements il n'y a pas une réception, ce sera le propriétaire qui vous attendra dans l'appartement à l'horaire communiqué.
      Les modalités et le lieu de la remise des clés peuvent être différents pour chaque appartement; de toute façon vous recevrez des instructions claires dans la confirmation de la réservation ou par le propriétaire.

      ARRIVÉE, INSCRIPTION ET PAIEMENT
      À l'arrivée à l'appartement tous les clients doivent être enregistrés conformément aux lois locales et doivent avoir une pièce d'identité valide.

      À l'arrivée ou avant l'arrivée le solde du loyer doit être payé directement au propriétaire.
      Dans la plupart des cas le propriétaire n'a pas la possibilité de recharger votre carte de crédit sur place, donc il est souvent nécessaire de payer en espèces à l'arrivée.
      Pour ceux qui ne veulent pas voyager avec beaucoup d'argent en espèce, il est presque toujours possible de s'accorder avec le propriétaire sur un paiement à l'avance par virement bancaire ou paypal.

      Dans de nombreuses villes, il est nécessaire de payer une taxe de séjour touristique. Ce montant n'est pas inclus dans le total de la réservation.

      VOTRE AVIS EST IMPORTANT
      Au retour de votre séjour, nous serons heureux de recevoir votre commentaires sur l'appartements er sur nos services.
      Les clients qui ont séjourné dans un logement réservé par nous ont le droit de divulguer ses commentaires.
      Les clients qui ont annulé leur réservation ou qui pour n'importe quelle raison n'ont pas séjourné dans l'appartement ne sont pas autorisés à émettre des commentaires.